【開催報告】「参考になるポイントがありすぎた!」海外つながるZoomカフェ ~セールス勉強会~

駐在ママが本帰国後に自分らしくシゴトをするのに立ちはだかる壁の一つが「お客さまに商品・サービスを知ってもらって買ってもらう」ということ。でも、「それってセールスでしょ、ニガテなんだよね」という人も多い。

そこで今回の「海外つながるZoomカフェ」では、以前コールセンターのセールス研修をされてたことがあるコーチ仲間の小林愛さんをゲストでお招きして勉強会を開催しました。

家族を愛する海外駐在ママの「わたしらしい幸せ」デザイン湯本レイナです。

 

【開催報告】海外つながるZoomカフェ ~セールスについて~

まずはどうやって声をかけるの?

今回ご参加のメンバーは

  • 本帰国後これから自分の好き・得意・スキルを活かして自分スタイルのシゴトを展開していきたいという方
  • 既にフリーでガンガン案件とってきている営業向きな方
  • フリーで忙しくシゴトをしているけれどセールスについて学びたいという方

ゼロスタートの場合、やはり「どのように声をかけ始めたらよいのか?」が気になりますよね。電話帳をかたっぱしから??そういえば、私も大学生の時にスキースクールに研修生として雇ってほしいと全国のスキー場に公衆電話から電話をしまくってました(笑)でもそれはパワーも工数もかかる。

営業向きな方が実践しているのは、Facebookで「この人の片腕になったら面白そう」と思う方をフォローして常に発信を追い、タイミングを見て熱いメッセージを送る。その際、先方は忙しい経営者の方が多いのでスクロールさせないくらい短いメッセージで熱く!がポイントだそうで♪

 

セールスはトークだけじゃなかった!資料作りの重要性

主に対企業向けのセールスに有効な話と思いますが、会って直接お話し出来る時間が限られてる企業の担当者の方にズバリわかってもらうためには、トークだけよりも資料を持っていく有効性は高いとのこと。ご参加の方はそれで2倍に受注が伸びたそうです。

それは、パッと見て理解できる利点はもちろん、担当者が持ち帰った後にも見返すことができる、決裁者にそのまま見せて話すことができるなど、お客さまにとってもメリットがある。

サービス・商品を提供する側としても、一つ基本の型を作っておけばあとは応用を利かせることができるし、何より「トークが上手」じゃなくてもイイ!笑。資料を見てもらって質問してもらう。お客さんに話してもらうことができる、いい流れができるそうです!

 

セールス7ステップの重要なところは「提案」「クロージング」じゃなかった!

どうしても「セールスって売り込みみたいでニガテ」「提案とかクロージングって押しつけがましい感じがしてできない」とひとり起業女子は思いがち。でも、愛ちゃん曰く、セールスは7ステップあって、提案・クロージングの前の段階が大事とのこと!詳細は先日のインタビュー動画の7つのステップ部分(14:39~)を参照ください。

お客さまのどんな未来を一緒に実現したいと思っているのか、そしてそのお客さまと自分の間には信頼関係が築けているか、そんなお客さまは何に困っているのか、をじっくり温めることにより、セールスは押しつけがましい売り込みでは決してなく、そのお客さまの夢を叶えるお手伝いになることが理解できました!

このお客さまの叶えたい未来を描く・お客さまのお悩みに寄り添うの工程を3ステップでともに育む3日間プログラムを湯本からも提供し始めました。「好き得意ビジネスはじめの一歩」3日間プログラム 11月中旬より発行開始のメルマガ「本帰国後のママが好き得意をシゴトにする方法」読者の方特典でお得に体験できるモニターさまを募集します。無料購読のご登録がまだの方はこちらから≫

 

ご参加頂いた皆さんの感想

  • 参考になるポイントがありすぎた!
  • ひとつずつ目の前のことがクリアになった!
  • セールスの7ステップを学んでスッキリした!
  • 自分の得意・不得意が見えたので、どこに注力すればいいかわかった!
  • 出来る事を積み重ねて小さなYESを大きなYESにしていく自信がついた!

皆さまお忙しい中、ご参加いただきありがとうございました!

今日もお読みいただきありがとうございます。

 

 

 

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